本利用規約は、SaitoFitness Trainerが提供するオンラインフィットネストレーニングサービスの利用条件を定めたものです。本サービスをご利用いただく前に、必ずお読みいただき、内容に同意の上でご利用ください。
当サービスは、オンラインによるパーソナルフィットネストレーニング、栄養指導、健康管理サポートを提供いたします。トレーニングプログラムは、お客様の体力レベル、健康状態、目標に応じてカスタマイズされ、専門トレーナーによる個別指導を受けることができます。サービスには、定期的なオンラインセッション、進捗管理、食事アドバイス、チャットサポートなどが含まれます。
提供するサービス内容は、契約プランによって異なります。各プランの詳細については、当サイト上で明示している内容に従います。サービス内容の変更や追加については、事前にお客様にご連絡いたします。
利用者は、サービス利用に際して正確な個人情報を提供し、健康状態や身体的制限について事実に基づいた情報を申告する義務があります。既往症、怪我、服薬状況など、トレーニングに影響を与える可能性のある事項については、必ず事前にお知らせください。虚偽の申告により生じた問題については、当社は責任を負いかねます。
利用者は、トレーニング中の安全確保に努め、指導内容を適切に実行する責任があります。体調不良や異常を感じた場合は、直ちに運動を中止し、必要に応じて医師の診察を受けてください。また、第三者への迷惑行為、システムの不正利用、知的財産権の侵害など、不適切な行為は禁止されています。
サービス料金は、選択されたプランに応じて設定されています。料金には、トレーニングセッション費用、プログラム作成費用、サポート費用が含まれます。お支払いは、クレジットカード、銀行振込、その他当社が指定する方法で行っていただきます。月額プランの場合、毎月自動で課金されます。
料金の変更については、事前に十分な期間をもってお知らせいたします。お支払いが確認できない場合、サービスの提供を停止する場合があります。返金については、当社の返金ポリシーに従って対応いたします。
個別セッションのキャンセルは、予定時刻の一定時間前までに行ってください。直前のキャンセルや無断欠席の場合、キャンセル料が発生する場合があります。体調不良や緊急事態による場合は、可能な限り速やかにご連絡ください。振替セッションについては、プランの条件に従って対応いたします。
サービス契約の解約は、所定の手続きに従って行ってください。解約手続きが完了するまでは、契約が継続されます。既にお支払いいただいた料金については、利用状況に応じて返金対応を検討いたします。解約後も、個人情報の適切な管理は継続いたします。
当サービスは、フィットネストレーニングの専門指導を提供いたしますが、医療行為ではありません。健康上の問題や疾患については、必ず医師にご相談ください。トレーニング中に発生した怪我や体調不良については、適切な指導を行った場合でも、当社の責任範囲を超える場合があります。
システム障害、通信環境の問題、不可抗力による事象により、サービス提供が困難になった場合の補償については、個別に対応を検討いたします。利用者の機器トラブルや通信環境による問題については、当社は責任を負いません。
本利用規約は、サービス内容の変更、法令の改正、その他必要に応じて変更することがあります。重要な変更については、当サイト上での告知や登録メールアドレスへの通知により、事前にお知らせいたします。変更後の規約は、告知された日をもって効力を発します。継続してサービスをご利用いただく場合は、変更後の規約に同意いただいたものとみなします。