SaitoFitness Trainerは、お客様の個人情報の保護を最重要事項として位置づけ、適切な取り扱いと管理に努めています。本プライバシーポリシーは、当サービスにおける個人情報の収集、利用、保護について説明しています。
当サービスでは、トレーニングサービスの提供、お客様サポート、サービス向上のために必要な個人情報を収集いたします。収集する情報には、お名前、メールアドレス、電話番号、年齢、性別、身体情報、健康状態、フィットネス目標などが含まれます。これらの情報は、お客様が自主的に提供されたもの、またはサービス利用過程で自動的に収集されるものです。
オンライントレーニングセッション中に記録される音声や映像データ、トレーニング記録、進捗データなども個人情報として適切に管理いたします。Cookie やアクセスログなどの技術的情報についても、サービス改善の目的で収集する場合があります。
収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。パーソナルトレーニングプログラムの作成と提供、健康状態や体力レベルに応じたカスタマイズされた指導、栄養アドバイスの提供、進捗管理とモニタリング、お客様からのお問い合わせへの対応、サービス改善のための分析、新サービスやキャンペーンのご案内などです。
これらの利用目的は事前にお客様にお知らせし、同意をいただいた範囲内でのみ利用いたします。利用目的を変更する場合は、変更理由と新しい利用目的について事前にご連絡し、必要に応じて再度同意をいただきます。
お客様の個人情報は、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などから保護するため、適切な技術的および組織的安全管理措置を講じています。データの暗号化、アクセス制限、定期的なセキュリティ監査、従業員の教育訓練などを実施し、継続的にセキュリティレベルの向上に努めています。
個人情報へのアクセスは、業務上必要な従業員のみに制限し、全従業員に対して個人情報保護に関する研修を定期的に実施しています。また、個人情報を取り扱うシステムについては、最新のセキュリティ技術を導入し、常に安全性の確保に努めています。
お客様の個人情報は、法令に基づく場合や生命、身体または財産の保護のために緊急に必要と認められる場合を除き、お客様の同意なく第三者に提供することはありません。業務委託先に個人情報の処理を委託する場合は、適切な管理体制を有する委託先を選定し、秘密保持契約を締結の上、適切な監督を行います。
栄養指導や専門的医療アドバイスのために外部専門家と連携する場合は、事前にお客様の同意をいただき、必要最小限の情報のみを共有いたします。共有される情報の範囲と利用目的については明確にご説明いたします。
お客様は、当サービスが保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を求めることができます。これらのご請求については、本人確認を行った上で、法令に従い適切に対応いたします。ただし、他の利用者の個人情報保護やサービス提供に支障をきたす場合など、法令により制限される場合があります。
個人情報の削除をご希望の場合、サービス提供に必要な期間経過後、適切な方法で削除いたします。ただし、法令により保存が義務付けられている情報については、所定の期間保存いたします。
本プライバシーポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更については、当サイト上での告知やメールによる通知を行い、お客様に適切にお知らせいたします。変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載された時点で効力を生じます。